نماء » قضايا اقتصادية » اقتصاديات عربية عامة

زوار نماء.. نجوم 2005

إذا سألت أي إعلامي سواء في الصحافة الورقية أو الإلكترونية: متى تكون سعيدا؟ فسيجيبك على الفور، حينما تأتيني ردود فعل الجمهور على أي موضوع ينشر. فالتغذية الاسترجاعية سواء أكانت سلبية أو إيجابية تلعب دورا تقويميا لما ينشر، فهي توجه إلى مناطق الخلل لمعالجتها، وتعضد من الإيجابيات حتى تستمر وتتطور، كما تلعب دورا في الخطة المستقبلية لأي عمل إعلامي.

وتقدم صفحة نماء نمطا من الإعلام الاقتصادي الذي يخاطب المواطن وقضاياه الرئيسية، ذلك النمط الذي يسعى لتمكين الناس من أدوات لقمة العيش عبر شعار "اقتصاد السعي لا الرزق" الذي حاولنا بقدر الإمكان تنزيله في الفضاء الإلكتروني لـ"إسلام أون لاين.نت". والتمكين هنا ليس مجرد القيام بدور توعوي للزائر، إنما يتجاوز ذلك إلى دفع الناس للمبادرة الاقتصادية، وإعادة الاعتبار للمجتمع العربي والإسلامي كفاعل مقرر لأولويات الحياة الاقتصادية العامة.

من هنا، كان لا بد من رصد التغذية الاسترجاعية لزوارنا التي تأتي لصفحة نماء عبر الميل بمعدل رسالة أو رسالتين يوميا، حتى نعرف، هل الرسالة التي استهدفناها تصل أم لا، وإذا كانت لا تصل فهل من مشكلة فينا نحن، وإذا وصلت فهل يمكن تطويرها وتوسيعها.

أبرز قضايا الصفحة

وقبل إلقاء الضوء على نمط التغذية الاسترجاعية في نماء، من المهم استعراض أبرز القضايا التي ناقشتها الصفحة خلال عام 2005، خاصة أننا نقوم بالتحديث بمادة واحدة لمدة 5 أيام في الأسبوع بقوالب تحريرية متنوعة، سواء أكانت مقالا أو تحقيقا أو بروفيلا أو دراسة جدوى أو حوارا حيا أو ساحة حوار.

حاولت الصفحة في إطار السقف المالي والبشري المتاح أن تغطي أقسامها الداخلية، وهي: "مشروعات صغيرة، وتجارب تنموية، واستعد للوظيفة، وإغاثة وتنمية، وفقه السعي، واستشر خبيرا، وساحة حوار، ومفاهيم ومصطلحات، والبورصة بين يديك".

ومن أبرز القضايا التي طرحت: الإصلاح المعيشي كأولوية غائبة من أجندة حركات الإصلاح في العالم العربي، والتي غلب عليها السياسة والمطالب الكبرى على حساب مطالب الفقراء والمهمشين الذين يمثلون السواد الأعظم من الأمة العربية والإسلامية. كما طرحنا قضية البيزنس الإلكتروني، والتي نشر فيها أكثر من 15 موضوعا، بغيتها الأساسية أن تتحول الإنترنت من أداة ترفيه إلى أداة تمكين في التنمية وفرص العمل.

أما البورصة التي أصبحت ضمن الثقافة اليومية للناس، فبخصوصها سعت نماء إلى لعب دور تفهيمي للناس عبر موضوعات مبسطة تعرفهم بالمهارات التي يجب أن يملكوها إذا رغبوا في الاستثمار. كما نبهت الصفحة لأضرار البورصة، خاصة إذا استمرت ثقافة "المضاربة هي الحل" في التعامل مع هذه السوق المالية.

كما طرحت الصفحة ملفا خاصا لقضية إعادة التدوير وتجارب عديدة له، وكيف أنه من المساحات الاقتصادية التي يجب على شبابنا العربي أن يقتحمها لتوفر الفرص فيه، كما طرحت أيضا قضية الصدقة المستدامة، أي تحويل العطاء الاجتماعي من دور رعائي إلى تنموي. وفي إطار فقه السعي تم طرح دور البنوك الإسلامية في مكافحة البطالة، وضرورة وضع هذه القضية على أجندة أعمالها.

وفي المشروعات الصغيرة حفل عام 2005 بأفكار عديدة في الصفحة يمكن أن يستفيد بها الشباب، منها: مسألة تعمير الصحراء، واستثمار بواقي الزيتون، ومشروع تسمين العجول، كما ناقشت وظائف مطروحة في السوق كأخصائية تصدير، ومندوب الأدوية والمبيعات، وتاجر الخردة، وطريقة العمل بالمنظمات الدولية ووظائف المهمشين وغيرها.

تشريح التغذية الاسترجاعية

يمكن القول بأن الملاحظة الأساسية للتغذية الاسترجاعية ليست كالمعتاد في صفحات الإعلام تنحصر ما بين ذم ومدح؛ فهذان النمطان تراجعا في نماء، مقابل أن التغذية الاسترجاعية لهذه الصفحة تركزت على الاستفسارات لحل مشكلة ما أو اقتراحات، فبين كل 10 أسئلة تغذية استرجاعية تجد 7 أسئلة يحمل مضمونها استفسارات، بينما الأسئلة الثلاثة الأخرى تتنوع ما بين الشكر والانتقاد.

وتعاملنا مع غالبية الاستفسارات والاقتراحات بإحالتها إلى مختصين ثم إرسال الإجابة إلى الزوار، ولكن مع تراكم الأسئلة لم نعد نستطيع الإجابة على كل الأسئلة خاصة مع قلة عدد العاملين في نماء (محرران فقط)، فقررنا أن نجمع الأسئلة المتشابهة التي تعنى بقطاع معين كل فترة، ونستضيف ضيفا في الحوارات الحية ليجيب عليها، كما كثفنا من استخدام ساحة الحوار من أجل التفاعل مع الجمهور.

أما بالنسبة للاقتراحات التي تأتينا فكنا نضيفها للخطة السنوية، ونسعى لتنفيذها في أقرب وقت. فعلى سيبل المثال هناك عدد من القراء أرسلوا لنا يستفسرون عن مشروع لتسمين العجول فوضعناه بالخطة واتصلنا بالدكتور أيمن صبري وهو خبير في المشروعات الحيوانية والزراعية، وأعد الموضوع، ونشر.

كما تعرضت صفحة نماء إلى سيل من أسئلة البورصة خلال العام، غير أن أغلبها تركز في خانة الاستفسار عن سهم، خاصة إما في البورصة السعودية أو المصرية، واستفدنا كثيرا من آراء الزوار في اقتراح موضوعات في هذا المجال، ولعل أبرز الموضوعات التي نالت استحسان زوارنا هو موضوع الأفعال القذرة للبورصة الذي نقلته مواقع أخرى وعلق عليه الزوار كثيرا.

أما الانتقادات التي تأتي للصفحة فقد وضعنا معيارا موضوعيا بخصوصها، فإذا كان النقد موضوعيا، أي يتعلق بمتن الموضوع المنشور وله صدقية نسارع إلى التعديل أو الرد فورا، أما إذا كان النقد يتجه للتجريح وذا طبيعة شخصية فنحن نتجاهله.

وإليكم مقتطفات من الاقتراحات والاستفسارات، فضلا عن رسائل الشكر والانتقادات:

- السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. لدي مبلغ 30 ألف جنيه ولدي قطعة 5 أفدنة في طريق السويس الإسماعيلية، وأنا مقيم في القاهرة فهل من الممكن من هذا المبلغ أن أعمل مشروعا زراعيا أو حيوانيا أم ماذا؟ أفيدوني...

- أريد هواتف بنك الطعام بمصر للتواصل معه أو هواتف القائمين عليه، وجزاكم الله عنا خيرا.

- أنا شاب أريد الحصول على تدريب عملي على إنشاء المشروع الخاص بمزرعة الدواجن حتى لا أتعرض للخسارة، كما أريد أن أعرف الجهات التي تقوم بالتمويل للمشروع، ولا تدخل في نطاق الربا، ولكم جزيل الشكر.

- أنا أريد دورات تأهيلية لأن أكون محللا ماليا لسوق الأسهم السعودية، فما هي الدورات التي أنا بحاجتها، وما هي أفضل المراكز التعليمية في الرياض التي تقدم هذه الدورات؟

- I have a partner who’s willing to enter into a partnership with me to do tasmeen ojool. I will providing the money and he will be providing the experience. What would be the fair share for each of us for profit and losses.

- أنا من المعجبين بالأفكار التي تطرحونها وأرى فيها نجاحات سهلة التحقق، فمن موضوع ورق يبيض ذهبا بدت لي الفكرة بأن أعمل في هذا العمل والله المستعان، فهذا المشروع يتمتع بقله التكلفة المادية، وبالفعل بدأت في البحث عن الكرتون، والحمد لله وفقني الله، وبدأت في رحلة البحث عن المكان الذي أستطيع أن أورد له فقد قمت بالدخول إلى أكثر من موقع خاص بمصانع، ولكن لم أتمكن من الوصول إلى حل وأصبحت في مشكلة أني أملك الخام، ولا أعرف كيفية التصرف فيها، فأرجو بالله عليكم الحل المناسب أو كيفية الوصول إلى الأماكن، وقد استعنت بالعديد من الأصدقاء، ولكن الحمد لله على كل حال، فأرجو منكم جزاكم الله خيرا أن أعرف الحل أو المساعدة.

- Salam alaikum, I read the article with the subjectعبقري مغربي بدرجة بائع متجول!) I would like to give information on how to get to graduate school in the USA to the person who was the subject in the article. Given that he has extra abilities in Mathematics, I believe he needs to continue his studies and be in the Ph.D program. I am not a rich person and I am a student myself. But thought to give this person information on how to apply for a scholarship and be in the Ph.D program. I can only do that if I have his email address. If Islamonline.net does not know his email, then the best person to ask is the person who wrote the article Hamid Al-Abyad. JazakumAllah Khairan..

- أنا شاب وقرأت في موقعكم "البورصة بين يديك"، بالإضافة إلى الاطلاع على كثير من المواقع التي تخصها وأصبحت عندي فكرة بسيطة عنها، وأنا أود العمل فيها، علما بأني أملك مالا بسيطا يستطيع والحمد لله أن يدخلني في أي بورصة على النت، فأردت نصيحتكم على كتاب فوركس للعرب، والذي يخص التداول بالعملات وليس بالأسهم، والذي ذكروا أن من يقرؤه من المبتدئين تصبح له خلفية اقتصادية تمكنه من أن يعمل بها على النت، حيث في الكتاب شركات وساطة ضخمة يمكن التعامل بها وأغلبها أمريكية. أردت أن توضحوا لي الأمور؛ فأنا في حيرة في أمري هل أعمل بها أم هي فيها مخاطرة وكلامي كله عن التداول بالعملات، اعذروني على الإطالة.

- ذهبت صباح اليوم إلى كافتيريا الجزيرة نت لاحتساء فنجان من القهوة أجدد بها نشاطي الذهني فوجدت على لوحة الإعلانات الموجودة بالكافتيريا المقال التالي مضادات للخرس الوظيفي (06-06-2005) ووجدت صداه طيبا للغاية لدى العاملين بدليل أنهم علقوه على لوحة الإعلانات ليقرأه الجميع المديرون والموظفون، فوددت أن أنقل لكاتبة هذا المقال هذا المشهد لتعرف أن ما كتبته كان له قيمة وأن العمل المتقن -فكرة وتناولا وصياغة- يحظى بالتقدير والثناء، فلها مني كل التحية والتقدير والاحترام.

- إني مقبل على عمل مشروع لي من خلال الإنترنت، وهو عبارة عن موقع إلكتروني يقدم خدمات مدفوعة الأجر من صاحب الخدمة الأصلي، ولكني أريد أن أعرف ما هي الخطوات القانونية والضريبية لهذا المشروع، وللعلم أنا بالفعل قمت بشراء الدومين وعندما سألت شركة الاستضافة عن أي إجراء قانوني وجدتها لم تقم بأي إجراء قانوني لهذه الشركة، فنرجو منكم الإفادة سريعا، وجزاكم الله من خير ما عندكم.

- ما أهمية الموضوع الذي تريدونه من حاضنة إنتاجية للطبخ، لو لاحظ الأخ المشرف على نماء الصفحة الرئيسية للموقع وأن المواضيع كلها للمرأة في الأقسام الأخرى.. هل سلبت المرأة كل ما تملك لكل هذا الجدل، الرجاء رفقا بالمرأة وبما تثيرونه من مشاكل بدون داع؛ فالرجاء ترك السعوديات لحالهن بدون نصائح منكم.

ماذا بعد؟

إن التغذية الاسترجاعية السابقة أفادتنا في تعميق الثقة بما ننشر، فكنا نتوجس في بعض الأحيان من نشر موضوعات، ولكن ردود الفعل تكشف لنا عن اهتمامات كانت غائبة عنا أو قصرنا في تناولنا لها، ولا بد من أن تدخل في دائرة اهتمامنا.

كما أفادتنا التغذية الاسترجاعية في الاستفادة من كتاب ومراسلين أرسلوا لنا ليتعاونوا معنا، ولعل أبرز النماذج، الأستاذ "عبد العقيلي" من الأردن وهو مختص بدراسات الجدوى، والخبير الاقتصادي السوداني د.محمد عبد الرحيم الذي كتب موضوعا عن العمل المنزلي في السودان.

كما أن الأحداث نفسها -ورغم أننا صفحة ليست إخبارية- تكشف عن قضايا تنموية لا بد أن نعيها ونسعى لتناولها؛ فأحداث انتفاضة الفقراء في فرنسا خلال عام 2005 جعلتنا نهتم أكثر بالمهمشين في العالم العربي وما أكثرهم، وبالتالي وضعناهم في صلب خطتنا في عام 2006.

كما أن الحرف والصناعات التقليدية غائبة عن الإعلام، ولا يتم تناولها إلا قبيل الطرافة المجتمعية، رغم عمق مشكلاتها الاقتصادية، فقلنا لا بد من وجود صوت إعلامي يعيد الحيوية لهذه المجتمعات ولوظائفها.

أيضا سنسعى في العام الجديد لطرح موسع لعلاقة الإنترنت بالتنمية خاصة على صعيد البطالة، ونقوم بترشيد حمى البورصة في العالم العربي، ونواصل طرح دراسات الجدوى والأفكار المبتكرة للقمة العيش، وإبراز دور المجتمع المدني كأحد سبل مواجهة أزماتنا الاقتصادية، كما سنواصل فكرة حصاد الويب التي تجمع للقراء كل ما هو جديد في عالم الصحافة الاقتصادية من خلال "صباح نماء".

ولأن الزوار لديهم أفكار ورؤى من المهم أن تظهر للنور، فكان من المهم أن نبدأ فتح قسم جديد لمساهمات الزائرين، لتعميق التفاعل مع زوارنا؛ لأنهم هم الأبطال الحقيقيون لعام 2005.