إسلام أون لاين.نت

استشارات:

تعريف بضيف الموقع

-محاضر في معهد الإمارات للدراسات المصرفية والمالية لمادة النظرية البنكية والتطبيق ومادة الإدارة.

-مدرب تنميه ذاتيه في العديد من المراكز التدريبية مثل آفاق المعرفة للتدريب وبروجرس للاستشارات الإدارية و الوطني للاستشارات وواي فيو .

-مدرب و محاضر - من خلال المراكز التدريبية- في العديد من الوزارات مثل وزارة الثقافة و الشباب و تنمية المجتمع و جمارك دبي ووزارة التعليم.

انجازات ومهام وظيفيه :

ساهم في إعداد خطة التدريب السنويه بما يتلاءم مع الاستراتيجيه الخاصة بالبنك.
صمم وقدم العديد من محاضرات مهاراتِ الاتصال ومهارات التنمية الذاتيةَ لموظّفي البنك .
صمم عددا من برامج الحاسوب لقياس أداء الموظفين (خاص بقسم الموارد البشرية.
أنجاز برنامجا لتوحيد المفاهيم البنكية بين إدارة العمليات والفروع.
ركز على بث الرؤية و القيم المتفق عليها في عملية التغيير وإعادة بناء البنك.
قام بتمكين الموظفين بالمعرفه والمهاره اللازمتين لأداء الخدمه الأفضل من خلال التركيز على
موظّفي خدماتِ البيع لمنتجات الخدمه المصرفية.
مهارات الاتصال الفعال لموظفي خدمة العملاء .
تطوير المهارات الذاتية للأفراد مهارة التفاوض – الإقناع – البيع – الاستماع – العرض

الإعداد والإشراف على برامج التدريب الخاصه بمواطني الدولة .

شارك بتصميم خطط النمو الوظيفي للموظفين الجدد و متابعة التقييم السنوي لأداء الموظفين.

شارك بتأسيس العمل بنموذج بطاقات الأداء المتوازن وتقديم اقتراحات وخطط لتحسين الأداء.
المؤهلات العلميه
: يوليو 1998
دراسات علیا (دبلوم) في الدِراساتِ الإنجلیزیةِ ومناھج التعلم
جامعة غلاسكو، غلاسكو، المملكة المتّحدة
: مايو 1996
بكالوریوس فلسفةِ وعِلْمِ النفْس.
جامعة بیروت العربیة، بیروت، لبنان
دراسات حرة
مستشار إدارة إستراتيجيةِ كلية لندن العلمية.
مدرب مدربين معتمد و مفوض في علم البرمجة العصبيه اللغويه
(الاتحاد الدولي للبرمجة العصبية اللغوية إنلبتا، الولايات المتحدة الأمريكية.
نظام إدارةِ العقلِ متضمنة القراءه التصويريه .
ممارس معتمد في التنويم الإيحائي.
ممارس برمجه عصبيه لغويه
معالج بخط الزمن.