 |
|
|
|
|
| |
 |
|
|
|
| |
|
محرر الحوارات..
-
| الاسم |
|
| الوظيفة |
الإخوة والإخوات.. لقد بدأ الحوار، وستتوالى الإجابات تباعاً إن شاء الله.
وننبه الإخوة والأخوات الزوار إلى أن إدخال الأسئلة للضيف يتم من خلال العلامة الوامضة "إدخال الأسئلة" في أعلى الصفحة أثناء التوقـــيت المحـــدد للحوار فقط.
وبعد انتهاء الحوار، يمكنكم بالضغط (هنـا) موافاتنا بالاقتراحات أو التحفظات.
| الإجابة |
| |
|
بوعلام
- الجزائر
| الاسم |
|
اداري
| الوظيفة |
السلام عليكم، مشكلتي أن الجهاز الذي أعمل عليه في العمل قمت بتثبيت norton2004 ضد الفيروسات، غير أن الجهاز أصبح بطيئا بشكل مقلق.. ما الحل؟ مع الإشارة نظام تشغيل win98.
| السؤال |
بسم الله الرحمن الرحيم، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، هناك عوامل كثيرة تتحكم في سرعة الجهاز، منها سعة الذاكرة (ram)، وسرعة المعالج، وسرعة الذاكرة الخاصة بالبروسيسور cash، وغيره مثل سرعة الهارد ديسك، ومدى تزامن هذه المكونات مع بعضها البعض حيث التزامن يؤثر في كفاءة الجهاز.
بفرض أن كل هذه المواصفات لديك سريعة وجيدة وتعمل بشغل طبيعي قبل تركيب هذا البرنامج.. فإنه لا بد من التأكد من سلامة النسخة الأصلية من البرنامج norton، وبعدها التأكد من خلو الجهاز من الفيروسات؛ حيث إنه من الممكن أن يكون الجهاز مصابا بالفيروس قبل تركيب برنامج norton.
وبالتالي يكون سبب بطء الجهاز من هذه الإصابة، وعليك عمل مسح شامل لملفات الجهاز باستخدام قرص مرن عند بدء التشغيل يكون عليه برنامج اختبار الفيروسات.
وبرنامج الـ notron ينشئ هذا القرص؛ حيث يمكنك من اختبار ملفات الجهاز بشكل آمن، ويمكنك أيضا استخدام ملفات norton الموجودة لديك، وذلك بإعادة تشغيل الجهاز والدخول على نظام تشغيل الـ dos والوقوف على المجلد الذي به ملفات الـ norton وتشغيل الـ scan عملية اختبار الملفات، وهذه الطريقة أيضا تختبر الملفات بشكل جيد.
| الإجابة |
| |
|
محمد
-
| الاسم |
|
student
| الوظيفة |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، هل هناك علم خاص بالفيروسات والهكر؟ وهل يدرس؟ وهل أي أحد بمقدرته صنع فيروس؟ وكيف يستطيع هؤلاء الأشخاص نشر الفيروس على النت حتى بدون دخول على المواقع؟ وكيف يمكن لنا أن نتغلب على الفيروسات حتى بدون مساعدة برامج المقاومة من موقع مايكروسوفت؟ شكرا. وأرجو الإفادة.
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
السؤال الأول: حيث إن الهدف من إنشاء الفيروسات وأساليب الاختراق أجهزة الحاسب والتجسس عليها وتخريب هذه الحاسبات وتخريب المعلومات الموجودة بها، أو استغلالها في الإضرار بالغير، وبالتالي يجب أن يكون العلم الذي تسأل عنه هو الحماية عن هذه العمليات والوقاية منها وطرق وأساليب لحماية المؤسسات والأشخاص من هذه الأضرار والمساعدة على وقف نشاط هؤلاء المخربين.
وهناك من المواقع والكتب والدراسات التي تساعد على فهم هذه الأساليب وطرق الوقاية من الفيروسات.
أما عن السؤال الثاني: فإنه للأسف يمكن لأي مبرمج صنع فيروس ولو بسيطا، ولكن تختلف خطورة هذا الفيروس باختلاف مهارة المبرمج التقنية؛ حيث إن الفيروس هو عبارة عن برنامج يتم تشكيله بهيئة معينة ثم يتم إدخاله أو تحميله في الجهاز المراد تخريبه بدون معرفة صاحبه ليبدأ العمل في إصابة الجهاز وإضراره بأشياء غير مرغوبة وغير متوقعة.
ومثال على سهولة إنشاء فيروس بسيط يستطيع أن يعمل عدة نسخ من البرنامج الخاص به وينتشر تلقائيا، فبرغم من سهولة هذه الفكرة وبساطتها فإن هذا الفيروس يعتبر خطيرا؛ حيث إنه سيقوم باستخدام الذاكرة المتوفرة في الحاسب وبالتالي لا يستطيع العمل.
وعن السؤال الثالث: تقوم فكرة الإصابة بالفيروس على أنه يقوم بنسخ البرمجة الخاصة به على البرامج الموجودة بالجهاز محاولا إصابتها، وبالتالي تتم هذه العملية أثناء تشغيل هذه الملفات، وبالتالي البرنامج المسئول عن الفيروس. فيمكن أن تكون هذه الملفات في نفس الحاسب أو في حاسبات أخرى متصلة على الشبكة (الشبكة الداخلية أو الشبكة الخارجية إنترنت)، وبالتالي البرامج المصابة تبدأ محاولة إصابة برامج أخرى.
بالتالي عندما تتشارك أو تتصل مع آخرين عبر شبكة في استعمال ملف مصاب، فإن تشغيل هذا الملف يصيب الحاسبات الأخرى. وبالتالي تنتشر هذه الملفات المصابة لتصيب حسابات أخرى.
وهذا يتم عن طريق الإنترنت في حالة استخدام إنزال وتركيب برامج من على الإنترنت أو السماح لهذه البرامج التي تفرض نفسها أحيانا في بعض المواقع بالنزول على جهازك لعرض بعض الدعاية والإعلانات لأصحابها، وتعتبر هذه من الأشكال المختلفة التي يتخفى وراءها الفيروس.
هناك طريقة أخرى ينتقل من خلالها الفيروس عبر الشبكة وهي البريد الإلكتروني؛ حيث إنه مجرد قراءة نص البريد الإلكتروني فقط غير ضار، ولكن إذا كان الرسالة الإلكترونية معها ملف مرفق فإن عليك أن تكون حذرا فإنه قد يحتوي على فيروس، فيجب عليك أولا عمل فحص له ببرنامج الوقاية من الفيروسات.
عزيزي السائل بالنسبة للنقاط المهمة فبشكل عام هناك نقاط مهمة لا بد للوقاية من الفيروسات، أولها إغلاق وإزالة الخدمات التي تعمل تلقائيا وغير المطلوبة في العمل؛ حيث إن تركب مع أنظمة التشغيل العديد من الخدمات المساعدة وليست حرجة، مثل: ftpsertver, telnet,webserver هذه الخدمات هي طرق خطيرة للهجوم على جهازك فإذا أغلقت هذه الخدمات تكون قللت من الهجوم على جهازك واحتمال إصابته بالفيروسات، وبالتالي يبقى لك عدد بسيط من الخدمات المهمة التي تتطلب متابعة تحديثها من الشركة الصاحبة لها.
ثانيا: أهمية التحديث الدائم والسريع خصوصا على الحاسابات التي تستضيف الخدمات العامة والتي يلزم لعملها فتح الوصول إليها خلال برنامج الحماية firewall وهي مثل http,ftp,mil, DNS.
ثالثا: أهمية فرض سياسة خاصة بكلمات السر حيث جعل كلمات السر معقدة؛ وهو ما يصعب كسر كلمة السر للملفات على الحاسب. ويساعد هذا على منع وتحديد الضرر على الحاسب.
هيئ بريدك الإلكتروني على منع أو إزالة أي رسالة تحتوي على ملحقات تستعمل لانتشار الفيروسات مثل: .vds, .pad, .exe, .pif, .scr
رابعا: اعزل الحاسبات المصابة بسرعة لمنع شركتك من التعرض لخطر أكبر.
أما بالنسبة لمستخدمي الإنترنت والبريد الإلكتروني فعليهم ألا يفتحوا الملحقات من مصادر مقبولة وبدون علم مسبق. وعدم تشغيل أي برامج يتم إنزالها من الإنترنت قبل عمل مسح لها من الفيروسات.
وأخيرا: عدم زيارة موقع على الإنترنت بدون التأكد من الوثوق بها؛ حيث يمكن أن تسبب الإصابة بخاصة إذا كانت هناك نقاط ضعف بالمتصفح. وشكرا.
| الإجابة |
| |
|
ام طه
-
| الاسم |
|
ربة منزل
| الوظيفة |
السلام عليكم، أحيانا عندما أعمل على الحاسوب ينطفئ وحده وكليا.. فما السبب؟ وجزاكم الله عنا كل خير.
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، حيث إن السؤال ينقصه بعض المعلومات لإمكانية إعطاء حل دقيق مثل نوع نظام التشغيل، والبرامج المستخدمة لديك، وهل لديك برامج لمكافحة الفيروسات أو لا.
سوف نفترض أن الوصف للحالة لدى جهازك كما تقولين، فإن الجهاز يعيد تشغيل أو ينطفئ كليا بدون إعطاء أي إشارات أو تنبيهات؛ فالاحتمال الأكثر وضوحا هو أن يكون هناك عطل فني بالجهاز، مثل: أن يكون هناك تلف في الذاكرة الخاصة بالجهاز(ram)، أو وحدة التخزين الهارد ديسك، وفي هذه الحالة عليك الرجوع إلى الشركة المسئولة عن الجهاز لتحديد سبب العطل بسبب.
الاحتمال الآخر أن يكون الجهاز مصابا بفيروس، وعليك استعمال أحد برامج مكافحة الفيروسات وتحديثها بأحدث معلومات للفيروسات وعمل مسح لجميع ملفات الحاسب؛ للتأكد من سلامتها وعدم إصابتها بالفيروس، ويمكن الحصول عليها من موقع macafi.com أو موقع symantec.com، وهذه من أقوى برامج مقاومة الفيروسات. شكرا.
| الإجابة |
| |
|
mustapha
- هولندا
| الاسم |
|
معلم
| الوظيفة |
السلام عليكم، يصاب الجهاز أحيانا بحالة توقف تام فلا يستجيب لا للفارة ولا للوحة الكتابة.. فما العمل وما الحل؟ وشكرا.
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. حيث إن السؤال ينقصه بعض المعلومات حول نوع نظام التشغيل المستخدم وما إذا كنت تستخدم برنامجا مضادا للفيروسات أو لا على افتراض الآتي:
إذا كنت لا تستخدم برنامجا مضادا للفيروسات ومن مستخدمي الإنترنت وتبادل الملفات بالأقراص المرنة.. فلا بد من تركيب برنامج مضاد للفيروسات، وعمل مسح لجميع ملفات الجهاز، والتأكد من خلوه من الفيروسات، واستخدام آخر تحديث لبيانات مضاد الفيروسات، وأيضا التأكد من استخدام آخر تحديث خاصة بنظام التشغيل.
أما إذا كنت تستخدم برنامج لمقاومة الفيروسات، وتستخدم أيضا آخر تحديثات نظام التشغيل، فعليك بفحص الجهاز لدى الشركة الموردة له. حيث احتمال أن يكون به عطب في نظام تبريد المعالج؛ وهو ما يؤدي إلى هذا التوقف. شكرا.
| الإجابة |
| |
|
issam sabe
- مصر
| الاسم |
|
Doctor
| الوظيفة |
i can not change from english to arabic athough a pressed ctrl+shift and alt. this problem occured only few days ago. Please can you tell what to do?
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، افترض أول أن هذه المشكلة تحدث في جميع البرامج المستخدمة لديك فعليك باستخدام إعدادات لوحة المفاتيح وضبطها كالآتي:
من ابدأ/ اعدادات/ لوحة التحكم/ اختيار regional and language oppions ثم اختيار صفحة اللغة ثم اختيار تفاصيل تظهر لك إعدادات خاصة بنوع لوحة المفاتيح المستخدمة في اللغة العربية واللغة الإنجليزية، عليك بإضافة اللغة المستخدمة ونوع لوحة المفاتيح ثم عمل الموافقة وتجربة عمل alt + shift.
افتراض ثان: أن تكون لديك هذه الإعدادات وتحدث هذه المشكلة مع متصفح الإنترنت فقط على سبيل المثال. وفي هذه الحالة عليك إزالة أي شريط للأدوات قد يكون أنزل إليك من بعض المواقع؛ حيث إنها تتحكم في اللغة التي تستخدمها في المتصفح، وعليك بإزالة هذه الشرائط والتأكد من التخلص منها واسترجاع الحالة الرئيسية للمتصفح. شكرا.
| الإجابة |
| |
|
ليلى
- الأردن
| الاسم |
|
| الوظيفة |
سمعت أن فيروس ساسر الجديد من نوعية الفيروسات الدودية، إلا أنه لا يشبه الفيروسات الدودية التي تنتقل عبر البريد الإلكتروني، حيث يدخل إلى الجهاز بمجرد الدخول على الإنترنت.. فما الفرق بين هذا وتلك؟ وأيهم أكثر فتكا بالكمبيوتر؟ وشكرا.
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
إن فيروس سيزر هو يسمى w32.sasser.worm وهو من نوع الدودة حيث يحاول استغلال الضعف الموصف في نشرة الأم الخاصة بميكروسوفت فعنوان ms04-011 حيث ينتشر بمسح الأي بي أدرس المختارة بشكل عشوائي للأنظمة الضعيفة.
وهذا السلوك المتعارف عليه لهذا النوع من الفيروسات والذي يطلق عليه الدودة؛ حيث إنه لا ينتظر لتشغيل الملف المصاب به للبدء في تدمير جهازك أو تنفيذ المهمة الخاص به، بل إنه يعمل دائما طالما أنك متصل بشبكة الإنترنت بغير حال الفيروسات التي تنتقل عبر البريد الإلكتروني حيث لا بد من فتح الملف المرفق به أو تشغيل هذا الملف.
وبالتالي فإن أكثرهم ضررا من ناحية سهولة الإصابة به هو نوع الدودة. أما أكثرا ضررا من ناحية تخريب الحاسب أو مدى الإصابة التي يتركها للحاسب فتتغير من فيروس إلى آخر. شكرا.
| الإجابة |
| |
|
محمد
- فلسطين
| الاسم |
|
محاسب
| الوظيفة |
كيف يمكن تنظيف الجهاز من فيروس "ساسر"، مع العلم بوجود برنامج نورتون مع آخر تحديث؟
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، الدودة الجديدة التي تسمى w32.sasser.worm، وهي تصيب الحاسبات التي بها أنظمة التشغيل من نوع وwindows 2000 وwindows server 2003 وwindows xp.
وطريقة التخلص من الدودة أو من هذا الفيروس هي تحميل الملف الذي أصدرته شركة مكافي وهو بالرابط الآتي: downlonad.nai.com/products/mcafee-avert/stinger.exe، وقبل تفعيل الملف يجب أن توقف خدمة استعادة النظام من خلال الوقوف على رمز جهاز الكمبيوتر الموجود على سطح المكتب، والضغط علي الزر الأيمن للفأرة واختيار خصائص ثم صفحة استعادة النظام ثم وضع علامة على الخيار turn off systm restor ثم الضغط على موافق.
وقم بتشغيل الملف وسوف يقوم بالكشف على الملفات وعلاجها والتخلص من الفيروس، بعد أن ترى نتيجة الاختبار قم بإعادة تفعيل خدمة استعادة النظام، ثم بعد ذلك يجب القيام بتحميل تحديثات النظام لضمان عدم عودة الفيروس وإصابة الجهاز به.
| الإجابة |
| |
|
shrouq
- فلسطين
| الاسم |
|
administrator
| الوظيفة |
كيف يمكن مقاومة فيروس الساسر الجديد؟ وما رأيك في الذي يعمل على إطفاء الجهاز أثناء الوصول على النت وإعادة تشغيله في نفس الوقت؟؟؟ وهل له تاثير سلبي ايضا على ملفات النظام؟
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
بالنسبة للجزء الأول: فقد تمت الإجابة عليه في سؤال سابق في هذا الحوار.
اما بالنسبة لللجزء الثاني من السؤال فإن تأثره السلبي على ملفات انظمة الحاسب تكمن أثناء الإصابة وبالتالي بعد عمل فحص للجهاز بالأدوات التي تم وضعها على شركات مكافحة الفيروسات والتأكد من خلو الجهاز من الإصابة وتحديث نظام التشغيل، ومتابعة هذه التحديثات بالنسبة لنظام التشغيل وبرامج مكافة الفيروسات حيث تتوفر هذه التحديثات أسبوعيا فيختفي هذا التأثير على ملفات النظام.
وشكرا..
| الإجابة |
| |
|
ناصر
-
| الاسم |
|
| الوظيفة |
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته..
ما السبب في عدم تاثر أجهزة اللنكس بالفيروس sasser?
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله..
إن هذه الفيرس تم تنفيذه على أحد نقاط الضعف التي تم اكتشافها وتوصيفها من قبل شركة ميكروسوفت وبالتالي فإن الفيرس يقوم بعمل نسخ على المسار التلقائي الذي يستخدمه نظام التشغيل الـ windows عند تركيبه على الحاسب. وبالتالي يستخدم الفيروس المتغير التي تستخدمه نظام التشغيل الـ windows أثناء التركيب ولهذا السبب أيضا لم تصاب إصدارات الـ windows مثل الـ windows 95 وwindows 98 حيث هذا المتغير لا يستخدم بها. شكرا..
| الإجابة |
| |
|
كاروان حيدرهولندا
-
| الاسم |
|
| الوظيفة |
ماهي افضل البرامج المجانية علي الشبكة للحيلولة عدم دخول الفاروسات والهاكرز اليك علم ان كثر المواقع يعطيك الخدمة ولكن لفترة مؤقتة.
| السؤال |
السلام علكيم ورحمة الله وبركاته، ذكرنا في السؤال السابق نقاط هامة للتقليل من الإصابة بالفيروسات وإغلاق الطرق والثغرات على مخترقي الأجهزة من الهاكرز أرجو منك قراءتها حيث يمكن الاستفادة منها ويمكنك أيضا استخدام برنامج الحماية من الهاكرز الخاص بالـ windows xp الذي يسمى بالـ firewall الذي يتيح لك تأمين جهازك بشكل دائم وبأقل تكاليف. وشكرا..
| الإجابة |
| |
|
ناجي صالح
- كندا
| الاسم |
|
طبيب
| الوظيفة |
السلام عليكم..
كيف يمكننا ان نحدد فيما اذا الحاسوب يحتوي على فيروس او انه يعاني من بطئ طبيعي وسوء برمجة لبعض البرامج ؟
وشكرا..
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
عليك دائما التأكد من أنك تستخدم برنامج وقاية من الفيروسات يتم تحديثه بشكل منتظم والقيام بعمل مسح لجميع ملفات الجهاز بشكل دائم على فترات متقاربة، وأيضا الحرص على تحديث نظام تشغيل الحاسب لآخر التحديثات من موقع ميكروسوفت. حيث أنها أنها تحتوي على معالجة الثغرات وأخطاء التي يعاني منها الجهاز والتي يستخدمها المخربين في إلحاق الضرر بالأجهزة وقد ذكرنا بعض النقاط الهامة في الوقاية من الفيروسات في سؤال سابق. أرجو قراءتها. بعد الأخذ بكل هذه الاحتياطات يمكن عندها أن تقرر إذا كان البطء في جهازك نتيجة قلة إمكانيات وقلة سرعته أم أنها بعض أخطاء البرامج الموجودة لديك. أو مشكلات به. شكرا..
| الإجابة |
| |
|
مطر
- ألمانيا
| الاسم |
|
ادرة اعمال
| الوظيفة |
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته..
أخي الكريم.. كيف يمكن الحصول علي ip المتصل؟ وشكرا لك
| السؤال |
أما بالنسبة للجزء الثاني من السؤال لمعرفة الـip الخاص بالجهاز أثناء اتصاله بالإنترنت فهناك مواقع تعطي هذه الخدمة بشكل مجاني مثل موقع whats my ip أو باستخدام أمر ip config من على ملقم الـ dos. شكرا..
| الإجابة |
| |
|
عبد المالك
- السلفادور
| الاسم |
|
| الوظيفة |
السلام عليكم..
ماهو أفضل برنامج لمقاومة فيروس الحاسب؟
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله..
الاختلاف في برامج الفيروسات يتوقف على مدى سرعة استجابة الشركة المسؤولة للفيروسات الجديدة وسرعة معالجتها وإصدار التحديثات الخاصة بمعالجة هذه الفيروسات وهي تختلف من شركة لأخرى فبالتالي يمكنك استخدام أي نوع من هذه البرامج التي تتمتع بسرعة في تحديث برامجها لمعالجة الفيروسات ولكن المهم أن تتابع هذه التحديثات وتحرص على تركيبها بجهازك.
| الإجابة |
| |
|
حسن
- العراق
| الاسم |
|
| الوظيفة |
سمعت قبل أيام عن فيروس جديد يدخل الحاسب دون فتح موقع معين او بريد الكتروني بل انه ينتشر هكذا ... بمجرد ان تكون متصلا بالانترنت يمكنه الدخول حتى من دون ان تقوم انت بفتح اي برنامج.
ما مدى صحة هذا الخبر؟ و هل يمكن عمليا صنع فيروس كهذا؟
| السؤال |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
يوجد بالفعل ومنتشر في هذه الأيام هذا الفيروس ويتصرف بهذا السلوك حيث أنه سريع الانتشار عبر الإنترنت بمجرد أن تكون متصلا عليه وقد أشرنا إلى طرق الوقاية منها في هذا الحوار. وشكرا..
| الإجابة |
1
2
التالي
الأخير
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| أدلة
وخدمات |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
