English

 
 

اسألوا أهل الذكر

|

معًا نربي أبناءنا

|

الحج والعمرة

|

الزكاة

|

صحية

|

دعوية

|

إيمانية

|

شبابية

استشارات:

 

الحوارات الجارية  |  الحوارات الحديثة  |  أرشيف الحوارات  |  جدول الضيوف  |  استقبال الأسئلة  |  بحث

 
 
بيانات الحوار
المهندس أحمد عبد الحليم: رئيس قسم الدعم التقني بموقع إسلام أون لاين .نت  اسم الضيف
مشاكل وحلول الكمبيوتر والإنترنت3 موضوع الحوار
2004/3/24   الأربعاء اليوم والتاريخ
مكة     من... 15:00...إلى... 21:00
غرينتش     من... 12:00...إلى...18:00
الوقت
 
محرر الحوارات..    - 
الاسم
الوظيفة

الإخوة والإخوات.. لقد بدأ الحوار، وستتوالى الإجابات تباعاً إن شاء الله.

وننبه الإخوة والأخوات الزوار إلى أن إدخال الأسئلة للضيف يتم من خلال العلامة الوامضة "إدخال الأسئلة" في أعلى الصفحة أثناء التوقـــيت المحـــدد للحوار فقط.

وبعد انتهاء الحوار، يمكنكم بالضغط (هنـا) موافاتنا بالاقتراحات أو التحفظات.

الإجابة
 
Atef    - مصر
الاسم
Cicil cengineer الوظيفة

لا تظهر علامة الاتصال على bottom bar والتي يمكن من خلالها عمل Disconnection للشبكة.

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

يوجد أكثر من طريقة لعمل Disconnection "قطع الاتصال بالإنترنت":

1- الطريقة الأولى من Start ثم settings ثم اختيار Network and Dial-up Connection، واختيار الـ Connection المراد قطع الاتصال عنها وعمل نقرة يمنى RightClick واختيار Disconnection.

2- في حالة ظهور علامة الاتصال في الـ TaskBar يمكنك الوقوف عليها وعمل RightClick، واختيار Disconnection.

ولإظهار رمز الـ Connection في الـ TaskBar بشكل دائم علينا بعمل الخطوات التالية:
- من Start ثم settings ثم اختيار Network and Dial-up Connection واختيار الـ Connection المراد إظهارها في الـ TaskBar وعمل نقرة يمنى RightClick واختيار Show Icon in taskbar when in connect.

الإجابة
 
خالد كمال    - السودان
الاسم
طالب الوظيفة

ما هي المشاكل التي تحول بين الشاب العربي وتعلم الكمبيوتر؟

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

شكرا أخي العزيز على هذا السؤال الجيد الذي يعكس مدى اهتمامك بهذا العلم وبشبابنا العربي فهناك عوامل عدة تعوق عملية تعلم الكمبيوتر في وطننا العربي منها على سبيل المثال:

1- عدم توافر البيئات الخصبة التي توفر للشاب إمكانية التعلم والعمل بما يتعلمه في نفس الوقت، حيث يتوفر له القدرة على اكتساب الخبرات العلمية والعملية.

2- عدم توافر فرص العمل المشجعة للشباب للعمل بهذه العلوم الحديثة واستخدامها بالشكل الذي أعدت لأجله.

3- هناك عوامل ثقافية، حيث عدم الفهم الصحيح للموارد المتاحة لدى الشباب، مثل الإنترنت، حيث إن معظم مستخدمي الإنترنت من الشباب العربي لا يستطيعون الاستفادة من المواد العلمية الموجودة عليها بل والعجيب أن أغلب هؤلاء الشباب يضيع هذا الوقت في الدخول على مواقع غير مرغوب فيها أو مواقع الدردشة غير المفيدة أو سماع آخر الأغاني، ورؤية عروض آخر الأفلام العالمية!!!

وأنا أنصح الشباب العربي أن يتمسكوا بقيمنا الدينية في التعامل مع هذه الموارد حيث إنها من الموارد الثرية بالعلوم الهامة والمفيدة.

4- قلة الموارد الاقتصادية!! حيث إن تعلم مثل هذه العلوم يحتاج إلى تكاليف باهظة في بعض الأحيان، وهذا ما قد لا تتوافر مع أغلب شباب أمتنا، وتظهر هذه التكاليف في أسعار الكتب والأجهزة وحتى استخدام الإنترنت!!!

5- هناك عامل اللغة: حيث إن أغلب هذه العلوم تكون باللغة الإنجليزية والتي لا يجيدها الكثير من الشباب العربي، وننصح شباب الآمة بالحرص على تعلم اللغة الإنجليزية، خصوصا مصطلحات الكمبيوتر لتسهيل تحصيل هذه العلوم والتكنولوجيا.. وجزاك الله خيرا مرة أخرى.

الإجابة
 
Meera    - الإمارات العربية المتحدة
الاسم
Engineer الوظيفة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. أشكركم على إتاحة الفرصة لمعرفة، مثل هذه الأمور التي تهمنا..

أنا عندي مجموعة أسئلة أتمنى الحصول على الإجابة لجميعها إن شاء الله..

أول هذه الأسئلة يتعلق بالرسالة التي بدأت تنتشر من عدة شهور وهي ما إن يحدث اتصال بالإنترنت عندي (أنا أستخدم ويندوز إكس بي) ينقطع الاتصال بعد دقيقة واحدة فقط، وقد حللت المشكلة في حينها لدى المحل الذي اشتريت منه الجهاز... ولكن اليوم وبعد شهور من حدوث ذلك تظهر الرسالة وينقطع الإرسال، ولكن ليس بشكل دائم، وإنما في بعض الأحيان فما هو سبب هذا وما هو الحل؟

عندما افتح الجهاز تظهر رسالة خطأ عبارة عن أرقام.. ما سبب ذلك أيضا وكيف يمكنني حل المشكلة؟
6298855.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

في بعض الأحيان عندما أريد حفظ بعض صفحات الإنترنت.. يغلق الجهاز ولا يفيد معه غير فعل ctrl + alt + delete؟ (ريستارت) فما السبب وما هو الحل أيضا؟

وتظهر لي هذه الرسالة أيضا:
Generic Host Process for Win32 Services has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

وهناك رسائل أخرى فما هو الحل برأيك؟ وشكرا لكم جميعا..

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

توجد أسباب كثيرة تعمل على انقطاع الاتصال بالإنترنت ومنها على سبيل المثال:

1- عدم وجود تعريف صحيح لكارت المودم Modem.
ولحل هذه المشكلة نتبع الآتي:
- الرجاء التأكد من نوع كارت المودم؛ وذلك بقراءة النوع من على الشريحة الموجودة على الكارت والتأكد من أن التعريف اللازم له يدعم نظام التشغيل الموجود لديك.

2- جودة الاتصال بخدمة الإنترنت "من خلال الشركة التي تقوم بذلك".
ولحل هذه المشكلة نتبع الآتي:
- ننصح بتجربة أكثر من اتصال على شركات مختلفة أو مقدمي خدمة الاتصال وفي أوقات مختلفة حتى نتأكد من أن المشكلة ليست لدى شركات تقديم خدمة الإنترنت.

3- وجود نوع من أنواع الفيروسات Virus المنتشرة حديثا والتي تتسبب في مثل هذه المشاكل.

ولحل هذه المشكلة نتبع الآتي:

- من الضروري التأكيد على وجود برامج مكافحة الفيروسات على جهازك طالما أنك تستخدمين الإنترنت، وليس ذلك فقط بل والتأكد من دورية التحديث Update لآخر المعلومات عن الفيروسات، وهنا لا بد من عمل مسح للجهاز باستخدام مضاد الفيروسات وتنشيط الـ FireWall الخاص بنظام التشغيل XP ؛ وذلك بعمل RightClick على الـ Connection الخاصة بالاتصال على الإنترنت واختيار Security وتفعيل الاختيار FireWall.

4- وجود عطب في نسخة الويندوز "بعض ملفات نظام التشغيل لديك والمسئولة عن الاتصال بالإنترنت".

ولحل هذه المشكلة نتبع الآتي:

- ننصح بعمل Repair لنظام التشغيل لديك، والحرص على تحديثه بآخر التعديلات الصادرة من الشركة المنتجة إذا لم يتحسن فلا بد من عمل إعادة إنزال لنظام التشغيل مرة أخرى مع التنويه على عمل نسخة احتياطية من الملفات الهامة لديك.

5- وجود مشكلة بكارت المودم Modem (المكونات المادية HardWare).
ولحل هذه المشكلة نتبع الآتي:
- عمل اختبار للـ Connection على جهاز آخر في حالة عدم وجود أي من المشاكل السابقة.

الإجابة
 
asmaa    - 
الاسم
طالب الوظيفة

الكمبيوتر بطيء جدا مع أنه حديث وعندي "دي إس إل"، ما السبب؟ وما الحل؟ شكرا لكم.

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

كثيرا ما تكرر هذا السؤال حيث تكون مكونات الجهاز حديثة، ورغم ذلك يشتكي مستخدم الجهاز من بطء الجهاز وبطء استجابته للأوامر المطلوبة منه. ولهذه المشكلة عوامل عدة منها:

1- كثرة البرامج التي يتم تنزيلها بشكل تلقائي مع تصفح الإنترنت والتي تسمى بالـ Cookies، وهي عبارة عن ملفات صغيرة الحجم تضعها بعض المواقع لتتبع طريقة تصفح زائريها؛ وذلك لدراسة رغبات الزوار والزيادة في تحسين الخدمة لديها فكثير من مستخدمي الإنترنت يكرهون هذه البرامج حيث إنها تحدث بطئا في التصفح.

ولحل هذه المشكلة يجب عمل التالي:

- من قائمة Start نختار Programs ثم Accessories ثم اختيار System Tools ثم اختيار Disk Cleanup سيظهر لك صندوق حواري يسألك عن اسم القرص المراد تنظيفه من هذه الملفات وبالطبع نختار الـ C؛ وذلك لأنه توجد ملفات نظام التشغيل.

2- تنزيل برامج تعمل تلقائيا بمجرد فتح الجهاز بوضع نفسها تلقائيا في الـ StartUp أو تشغل نفسها بمجرد فتح الجهاز؛ وهو ما يستهلك الموارد الخاصة بالجهاز دون البدء في العمل الحقيقي.

ولحل هذه المشكلة يجب عمل التالي:
بالوقوف على كلمة Start في الـ TaskBar وعمل RightClick واختيار Open ثم اختيار Programs ثم اختيار StartUp وحذف جميع الملفات غير المرغوب في عمل مع بدء عمل نظام التشغيل.

وإذا كانت هناك برامج أخرى تعمل ولا توجد في الـ StartUp! فيجب تحديدها والدخول واستخدام خيارتها لضبط عدم تشغيلها من بدء تشغيل نظام التشغيل.

الإجابة
 
عبد الرحمان    - هولندا
الاسم
عامل الوظيفة

الكمبيوتر كان سريعا عندما أدخل الإنترنت ولكن الآن صار بطيئا جدا فلا أدري ما هو السبب؟ وشكرا.

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

الأخ الكريم تمت الإجابة على سؤالك في هذا الحوار فبرجاء المراجعة، وشكرا.

الإجابة
 
أبو عمار    - مصر
الاسم
باحث الوظيفة

أخانا الفاضل مهندس أحمد.. سلام الله عليكم..

ما هي أهم المواصفات التي من المفروض أن يتمتع بها جهاز الكومبيوتر لمن يريد استخدام الإنترنت؟

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
استخدام الإنترنت ليس من الأعمال التي تحتاج مواصفات خاصة على جهاز الكمبيوتر، ولكن يفضل إذا أردت شراء جهاز جديد أن يتمتع بمواصفات حديثة، حيث إن التطور السريع في هذه الأجهزة يعطيك مميزات كثيرة من السرعة والسعة في استخدام الجهاز في أغراض متعددة.

وإليك بعض المواصفات لجهاز يتيح لك الدخول على الإنترنت بشكل جيد فلا بد من وجود الآتي:

1-كارت مودم Modem "جيد" لإمكانية الاتصال بالإنترنت.

2-يفضل أن يكون لدينا 256 ميجا رام.

3-بروسيسور بسرعة 2 جيجا هرتز.

4- يفضل أن يكون لدينا 512 كاش ذاكرة وشكرا.

الإجابة
 
kamal    - هولندا
الاسم
الوظيفة

بسم الله الرحمن الرحيم.. السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. أما بعد..

عندي مشكلة مع الإعلانات التي تهاجم جهازي هذا أثناء دخولي على الإنترنت! كيف يمكن لي التخلص من هذه الإعلانات اللعينة؟ وشكرا لكم.

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

تضع كثير من المواقع هذه الإعلانات التي تظهر بشكل سريع ومتكرر، وذلك بغرض الإعلان عن منتجاتها ولفت أنظار الزوار إلى منتجاتها، وكثير منها يزعج متصفحي الإنترنت، حيث إن هذه الإعلانات تتكرر نتيجة وجود برامج صغيرة تم إنزالها عن طريق هذه المواقع تعمل كعميل لصالح هذه الشركات لدى جهازك!

ومن أجل إزالة هذه الإعلانات يوجد العديد من البرامج لمكافحتها منها على سبيل المثال:
• Definder Cyber
• Zilla Popup Killer

حيث إنها تعمل على منع أو تقليل هذه الإعلانات. وشكرا.

الإجابة
 
ايهاب    - مصر
الاسم
محاسب الوظيفة

ما الحل لمشكلة ظهور بعض الصفحات العربية مشوهة على الإنترنت؟ النص سليم، ولكن يوجد تداخل في الصفحة بعض النصوص في غير مكانها المفترض.

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

مشكلة النص العربي على الإنترنت توجد لها أسباب عديدة منها على سبيل المثال:

1- دعم برامج المتصفح للغة العربية بشكل جيد، وذلك باختلاف أنواعها واختلاف إصداراتها، فعليك بمتابعة تحديث هذه البرامج، واستخدام آخر الإصدارات، والتأكد من دعمها للغة العربية.

2- تصميم الصفحات وتناسبه مع خصائص إعدادات الشاشة مثل (600 × 800 بكسل) لدى جهازك ولمعالجتها أنصحك بتغيير خصائص إعدادات الشاشة وتجربة هذه المواقع.

3- وأحيانا ما يكون تصميم الموقع نفسه به مشاكل فيرجى تجربة أكثر من موقع باللغة العربية. وشكرا.

الإجابة
 
sali    - 
الاسم
الوظيفة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته..
عندي مشكلة هي أن الكمبيوتر "بيهنج" أي يقف تماما! ولا تتحرك الماوس! ولا بد من إغلاقه، ويكون ذلك من مفتاح on & of . وخاصة مع المواد التي تحمل صوتا، علما بأنه عندنا wendows xp.
جزاكم الله خيرا

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

من أسباب حدوث هذه المشكلة أن يكون هناك تداخل "Conflict" بين تعريف كارت الصوت SoundCard وتعريفات كروت أخرى على الجهاز ولعلاجها ننصح بإزالة تعريف كارت الصوت والتأكد من نوعه ودعم تعريفه لنظام التشغيل الخاص للجهاز وتعريفه من جديد.

وأيضا من الممكن أن تكون المشكلة ناتجة من وجود أكثر من برنامج يستخدم كارت الصوت في نفس الوقت فتحدث مثل هذه المشكلة، ويمكن معرفة ذلك من خلال استخدام أداة إدارة موارد الجهاز والتي تسمى Task Manager ويمكن تنشيطها من خلال الوقوف على الـ Task Bar وعمل Right Click واختيار Task Manager والوقوف على صفحة Processes وإغلاق أي برامج "صوتيات" تستخدم كارت الصوت، وشكرا.

الإجابة
 
عمر مكرم أحمد سليط    - مصر
الاسم
طالب بالصف الثالث الثانوي العام الوظيفة

ندما أُجري setup لبرنامج الـ winamp على الويندوز xp لا يستجيب؟؟!!!

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

ينبغي التأكد من أن إصدار هذا البرنامج يتوافق مع إصدار نظام التشغيل الذي يعمل على جهازك ويدعمه بدون مشاكل، وكذلك التأكد من أن نسخة البرنامج (winamp) لا يوجد بها مشاكل وأن تكون كاملة، وشكرا.

الإجابة
 
ف.م.    - مصر
الاسم
طالبة الوظيفة

نا أستخدم نظام 98 وألاحظ وجود رعشة في الشاشة عند فتح الجهاز تظل مدة عشر دقائق ثم تتوقف؟!

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

هناك مجموعة إجراءات يجب اتباعها للتأكد من مصدر هذه المشكلة منها:
هل لديك برنامج بكارت الشاشة يتم من خلاله ضبط أبعادها؟

إذا كانت الإجابة بنعم فإنه يكون هذا هو السبب وراء هذه المشكلة حيث يقوم البرنامج بعمل Scan لأبعاد الشاشة وضبطها على المواصفات المطلوبة من البرنامج ويأخذ هذا بضع ثوانٍ "وليس عشر دقائق!!".

وإذا كانت الإجابة بـ لا؟ فعليك التأكد من تثبيت كارت الشاشة في اللوحة الأم MotherBoard والتأكد من سلامة توصيل كابل الشاشة، وإذا لم يكن أي من هذه الأسباب فالأفضل عرض الشاشة على متخصص لتحديد سبب المشكلة وحلها.

الإجابة
 
hend    - 
الاسم
الوظيفة

أعمل على ويندوز 98، ولا يظهر صفحات الشات وقال لي أحد الأصدقاء إنه نوع من الحماية وهو عدم تشغيل الجافا، فهل هناك ضابط معين للويندوز لتشغيل الجافا؟

السؤال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

هناك طريقتان لعمل الشات إما باستخدام برامج متخصصة لإجراء محادثة، ولا بد في هذه الحالة من وجود نفس البرنامج المستخدم لدى الطرفين والنوع الآخر وهو الذي تستخدمينه وهو بعمل حوار مع مجموعة من خلال موقع يتيح لكم هذه الخدمة!

وللتمكن من تصفح هذه المواقع تنشيط خاصية الـ virtual machine وذلك من خلال متصفح الإنترنت وعلى سبيل المثال في الـ Explorer باختيار القائمة Tools ثم Internet Opetion ثم اختيار Advanced ثم اختيار تفعيل الـ virtual machine وشكرا.

الإجابة
 
بل القا ضى عمر    - المغرب
الاسم
موظف الوظيفة

هل تؤثر مشاهدة الكمبيوتر على النظر؟ وشكرا.

السؤال

الأخ الكريم..

سؤالك هذا يحتاج لطبيب وليس مهندساً.. على العموم بالتأكيد مشاهدة أية شاشة سواء الكمبيوتر أو التليفزيون لها مضارها.

ويفضل مراعاة الآتي:

- توزيع الإضاءة داخل الحجرة التي بها جهاز الكمبيوتر أو شاشة التليفزيون، حيث إنها لا تكون الشاشة هي المصدر الوحيد للضوء داخل الحجرة.

- مراعاة ألا يكون خلف المستخدم أو المشاهد إضاءة سواء من شباك أو أي مصدر ضوء آخر، حيث إن الشاشة تجمع هذه الإضاءة وتعكسها على العين.

- عدم الجلوس لفترات طويلة أمام الجهاز، حيث إن هذا يؤدي لزيادة شد عضلات العين؛ وبالتالي إرهاقها.

- ويمكنك استخدام screen Filter (فلتر للشاشة)، ولكن أنصح بانتقاء نوع جيد منه، حيث إن الأنواع الرديئة والرخيصة المنتشرة تغري المستخدم للجهاز بالشراء. ويظن أنه بذلك وصل للحماية المطلوبة، وبالتالي يزيد من ساعات العمل أمام الشاشة مما يضاعف الضرر.

- مراعاة المسافة بين العين والشاشة، والتي تقدر بحوالي 60 سم تقريباً.

الإجابة
 
naser    - 
الاسم
الوظيفة

salam,
when I open the picture slide show on islamonline (like the one of Shaheed Yaseen) the arabic writings is shown as seperate letters not like full words like this:
أ ح م د ي ا س ي ن
but there are no actual apaces, any idea?

السؤال

الأخ الكريم..

شكراً لك على المتابعة والنصح، فما ذكرته من مشكلة سببها تقني، ولكن خارجة عن موضوع الحوار، وسوف يتم إرسالها إلى مسئولي الصفحات لمعالجتها.

وشكراً.

الإجابة
1 2

التالي الأخير

 

«

ابحث 

«

بحث متقدم

بث مباشر: 29/11

أدلة وخدمات

 

 

من نحن | اتصل بنا | أعلن معنا | ادعم إسلام أون لاين | خارطة الموقع