الجمعة 25 ذي الحجة 1425هـ - الموافق 20-08-2005م (آخر تحديث) 18:18 (مكة)، 15:18(غرينتش)

صفحة العضو

مساعدة

ندرج لك في الأسفل بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً عن كيفية استخدام الخدمة، قم بالضغط على السؤال للتوصل للإجابة.

التسجيل والتعديل في عضوية باب الزواج.

• كيف أسجل في خدمة الزواج؟
• كيف أعدل على عضويتي؟
• نسيت كلمة المرور، فماذا أفعل؟
• تواجهني بعض المشاكل عندما أحاول الدخول إلى الخدمة مع إني قمت بالتسجيل فيها وأصبحت عضواً، كما أني أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح، فماذا أفعل؟
• لماذا تم رفض بطاقة عضويتي؟
• كيف أحذف بطاقة عضويتي؟

إرسال واستقبال العروض والردود.

• كيف يمكنني البحث عن أعضاء آخرين في خدمة الزواج؟
• كيف أرسل عرضاً لأعضاء آخرين؟
• كيف أدخل على العروض أو الردود التي تصلني؟
• كيف أرد على طلب أو على رد؟
• لماذا تم رفض العرض الذي أرسلته؟
• لماذا تم رفض الرد الذي أرسلته؟

كيف أسجل في خدمة الزواج؟

1. افتح صفحة الزواج.
2. إذا كنت عضواً في موقع إسلام أون لاين أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور واضغط على زر إدخال، ثم اذهب للخطوة رقم 6.
3. إذا لم تكن عضواً في إسلام أون لاين، اضغط على زر "سجل الآن".
4. في استمارة التسجيل التي ستظهر لك، أدخل اسم المستخدم، وكلمة المرور واسمك الأول، أما باقي الخانات فإن تعبئتها أمر اختياري.
5. ما إن تنتهي من تعبئة البيانات، اضغط على زر "إدخال" مرة واحدة.
6. لإتمام استمارة التسجيل، املأ الخانات بمواصفاتك ومواصفات شريكك، ويجب أن تكون التفاصيل المتعلقة بالزواج معبرة قدر الإمكان، أما العناوين فيجب أن تكتب في خانة العنوان فقط، ثم اضغط على زر إدخال مرة واحدة.
7. ستصلك على بريدك رسالة بها تعليمات لإتمام التسجيل، اتبعها لإتمام تسجيلك.
8. سيراجع عضويتك مسؤول خدمة الزواج، فإن لم تحتوِ بطاقة عضويتك على ألفاظ أو معلومات مخلة وغير مناسبة وبدا أنها مقبولة، فسيتم إخبارك بهذا عبر بريدك، وسيتم عرض بطاقتك على الموقع، وإذا لم تكن مقبولة، سيتم حذفها وسيرسل لك سبب الحذف عبر بريدك، هذا الإجراء سيستغرق بضعة أيام.

كيف أعدل على عضويتي؟

1. افتح صفحة خدمة الزواج.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، اضغط على زر إدخال.
3. اضغط على زر تعديل في يمين الصفحة.
4. عدّل في المعلومات التي تريد تعديلها واضغط على زر إدخال.
5. ستظهر التعديلات بمجرد أن يقرّها مسؤول الخدمة.

نسيت كلمة المرور، فماذا أفعل؟

1. اذهب هنا.
2. أجب على الأسئلة التي ستظهر لك في الاستمارة.
3. اضغط على زر إدخال.

تواجهني بعض المشاكل عندما أحاول الدخول إلى الخدمة مع إني قمت بالتسجيل فيها وأصبحت عضواً، كما أني أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح، فماذا أفعل؟

1. انقر على قائمة Tools .
2. ثم اختر Internet Options .
3. بعد ذلك قم باختيار Privacy وبعدها اختر إما Low أو Accept all cookies (يفضل اختيار الخيار الثاني).
4. ولمزيد من المساعدة تصفح الموقع التالي:
   http://www.microsoft.com/windows/ie/using/howto/privacy/config.asp

1. أغلق جميع صفحات إسلام أون لاين.
2. انقر على قائمة Tools.
3. اختر Internet Options.
4. اضغط على Delete Files تحت Temporary Internet Files.

لماذا تم رفض بطاقة عضويتي؟

1. خانة نبذة عني أو مواصفات شريك الحياة تفتقر للمعلومات الوافية أو غير واضحة.
2. خانة نبذة عني أو مواصفات شريك الحياة نسخة من البطاقة النموذجية.
3. اللغة المستخدمة لتعبئة البيانات غير اللغة العربية.
4. تحتوي البيانات على مصطلحات غير لائقة.
5. العضو غير جاد في عملية البحث عن شريك الحياة أو أنه يبحث فقط عن علاقة صداقة.

كيف أحذف بطاقة عضويتي؟

هل وفقت في التعامل مع الخدمة وإيجاد الشريك المناسب، أم واجهتك بعض المشاكل؟

كيف يمكنني البحث عن أعضاء آخرين في خدمة الزواج؟

كيف أرسل عرضاً لأعضاء آخرين؟

1. افتح صفحة خدمة الزواج.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، اضغط على زر إدخال.
3. اختر الشخص الذي تريد أن ترسل له العرض، يمكنك القيام بذلك إما بالبحث أو بالتصفح.
4. اضغط على زر "أرسل عرضاً" أسفل بطاقة العضو.
5. أدخل عرضك في الاستمارة، والرجاء عدم كتابة معلومات مخلة وغير مناسبة، ولا تكتب عنوانك، فإن فعلت ذلك سيتم تعديل طلبك أو حذفه.
6. اضغط على زر إدخال.

كيف أدخل على العروض أو الردود التي تصلني؟

1. ستصلك رسالة تخبرك بأنك تلقيت عرضاً أو رداً.
2. افتح صفحة خدمة الزواج.
3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، اضغط على زر إدخال.
4. ستجد قائمة بآخر أربعة عروض أو ردود وصلتك على صفحة عضويتك، اضغط على العرض أو الرد الذي تريد أن تقرأه، إذا لم يظهر العرض أو الرد على صفحة عضويتك، اضغط على إما "العروض" أو "الردود" واللذين ستجدهما على يمين الصفحة، ثم اضغط على العرض أو الرد الذي تريد أن تقرأه.
5. إذا لم ترد مسبقاً على العرض أو الرد، سيتم لك توفير خيار (الرد)، تذكر أنك لو وافقت على المراسلة المباشرة مع العضو الآخر، فهذا العضو سيتمكن من التعرف على بريدك الإلكتروني.

كيف أرد على عرض أو رد؟

لماذا تم رفض العرض الذي أرسلته؟

1. الرسالة كانت فارغة.
2. احتواء العرض على مصطلحات غير لائقة.
3. العضو غير جاد في عملية البحث عن شريك الحياة أو أنه يبحث فقط عن علاقة صداقة.
4. تم إرسال أكثر من 4 عروض في اليوم نفسه. في هذه الحالة نقبل أول 4 عروض ونرفض البقية.

##لقد تم حجب البريد من قبل الإدارة إذا أردتم التواصل المباشر وليس عبر إدارة إسلام أون لاين، يمكنكم اختيار التواصل المباشر الموجود في صفحة الرد##

لماذا تم رفض الرد الذي أرسلته؟

1. الرسالة كانت فارغة.
2. احتواء الرد على مصطلحات غير لائقة.
3. العضو غير جاد في عملية البحث عن شريك الحياة أو أنه يبحث فقط عن علاقة صداقة.

##لقد تم حجب البريد من قبل الإدارة إذا أردتم التواصل المباشر وليس عبر إدارة إسلام أون لاين، يمكنكم اختيار التواصل المباشر الموجود في صفحة الرد##